Cambios y devoluciones
Plazo
Puedes cambiar tu prenda dentro de los 15 días calendario siguientes a la compra.
Condiciones
La prenda debe estar sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas y sin manchas, residuos de desodorante o maquillaje, decoloraciones ni arreglos.
La ropa interior y los leggings no tienen cambio.
Dinero
En ningún caso se devuelve dinero por concepto de cambio de prenda. Esto no afecta tu derecho de retracto en compras en línea (ver Términos y condiciones).
Canal
El cambio se hace por el mismo canal de compra: tienda en línea, tienda física o WhatsApp. Las compras internacionales no tienen cambio en Colombia.
Contacto
WhatsApp 310 726 2631 · teléfono 604 444 16 98 ext. 1 · correo gorditosygorditassexy@gmail.com
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar una prenda?
Tienes 15 días calendario siguientes a la compra.
¿Qué prendas no tienen cambio?
La ropa interior y los leggings no tienen cambio.
¿Devuelven el dinero?
En ningún caso se devuelve dinero por concepto de cambio de prenda. Esto no afecta tu derecho de retracto en compras en línea.
Actualizado: 2026-09-28